Última actualización: 26 de Julio, 2026
A&A Marketing Digital ("A&A", "nosotros") provee servicios de infraestructura open source, consultoría estratégica, gestión de campañas PPC, automatización con IA, y despliegue de agentes IA ("Centro de Comando"). Todos los servicios se entregan bajo el principio de que el software desplegado es open source y propiedad del cliente.
El stack de software que desplegamos (SuiteCRM, n8n, Evolution API, Metabase, y demás herramientas open source) es propiedad del cliente una vez desplegado en su VPS. El cliente es responsable de los costos de infraestructura (VPS, dominio, DNS). A&A no retiene acceso ni control sobre el stack del cliente, excepto cuando el cliente otorga acceso explícito para soporte.
Los planes se facturan mensualmente. No hay contratos de permanencia. El cliente puede cancelar en cualquier momento. Al cancelar, el stack open source del cliente sigue funcionando — el cliente solo pierde el soporte y las horas de consultoría incluidas en su plan.
El diagnóstico de escalabilidad es un servicio gratuito sin compromiso de compra. Tiene un valor estimado de $497 USD. Incluye análisis de infraestructura actual, identificación de cuellos de botella, y proyección de ahorro. No constituye un contrato vinculante.
Los presupuestos de inversión publicitaria (ad spend) son independientes de los honorarios de A&A y se pagan directamente a las plataformas (Meta, Google, TikTok). A&A no maneja fondos de inversión publicitaria de clientes. Las métricas reportadas se verifican contra CRM propio del cliente cuando es posible.
A&A no garantiza resultados específicos de ventas, ROAS, o conversiones. Nuestro compromiso es con la infraestructura, la precisión de los datos, y la optimización continua basada en métricas reales. Los resultados de negocio dependen de múltiples factores incluyendo producto, mercado, pricing, y equipo de ventas del cliente.
Toda la información compartida por el cliente durante el diagnóstico, la implementación y la operación es tratada como confidencial. No compartimos datos de clientes con terceros. No usamos datos de un cliente para beneficiar a otro.
El soporte se provee según el plan contratado: email (48h), WhatsApp prioritario (mismo día), o 24/7 dedicado. El soporte cubre el stack desplegado por A&A. No cubre modificaciones realizadas por el cliente o terceros sin coordinación con A&A.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios se notificarán por email con 30 días de anticipación. El uso continuado de nuestros servicios después de ese período constituye aceptación de los nuevos términos.
Abraham Lugo — Founder & CEO
Email: abraham@aadmarketingdigital.com
WhatsApp: +58 412 1219449
Punto Fijo, Estado Falcón, Venezuela